役所からの「？」な電話

埼玉県の某市役所からお電話
「あのぅ～、◯▲さんから弾性着衣の療養費申請があったの
ですが、指示書で買えるのは2本までですが、領収書は３着
になっているのはなぜですか？」

えええ？弾性着衣の療養費（保険）申請の関係で時々お電話を
いただきますが、その中でもっとも初歩的、質問もしどろもどろでした。

「療養費還付（保険）が２着までというのは承知ですが、洗替もあり、お客様は３本購入され
ました。当店はお金を頂いた３本分の領収書を発行しました。」と説明しました。
そうしたら「わかりました」と電話を切られました。

４月ですからね、新人さんでしょうか、部署異動でしょうか？この時期には「なんでこんな質問？」
という問い合わせがあります。責任もって誠心誠意ご対応しますので、安心してご購入ください。