カード決済で問題発生

最近ネットショップで、時々クレジットカード決済に
トラブルが発生しているようです。原因は「3Dセキュアの認証の失敗」
と表示されているのですが、同じお客様が同じカードで数時間違いで
決済が成功する場合もあり、よくわかりません。
現在、決済代行会社のヘルプデスクに調査依頼をかけております。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
なお、決済代行会社(Stripe)によりますと、エラーが表示された
場合は、何度か操作しても資金が引落とされることはないそうです。

もし、決済がうまくいかない場合・・・
*カード決済ご希望でPaypalアカウントをお持ちの方はPaypalで
そうでない場合は銀行振込みを選択してください。