
28日、弾性着衣の老舗メディックスさんがご来店、
老舗メーカーさんに、徳島からご来訪いただき光栄です!!
イロイロお話しましたが、営業さんが強調されたのは「しっかり試着
した上で販売/購入してほしい」という事でした。
時々「勧められたまま購入したけど合わない」というクレームが入る
けれど、製品の初期不良以外は会社も対応できないとの事
「カタログではわからない装着感とかもありますから、お客様自身が
しっかり確かめてほしい」との事でした。
私自身、病院の売店(試着不可)で買って大失敗した経験があるので
営業さんとは意見が同じです。お客様はご面倒かもしれませんが
数種類を比較して、試着して納得の上でご購入いただくよう頑張ろう
と思いました。
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